Seit November 2024 gibt es im Jugendamt der Stadt Rheinbach einen Verfahrenslotsen. Seine Aufgabe: junge Menschen mit Behinderung oder drohender Behinderung und ihre Familien durch das oft komplexe System der Eingliederungshilfe zu begleiten. Das Angebot ist unabhängig, kostenfrei und vertraulich. Es richtet sich an Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres sowie an Eltern, Pflegeeltern, Erziehungsberechtigte und gesetzliche Betreuer.
Im Jugendhilfeausschuss am 24. September 2026 stellte Antonio Dragicevic nun seine bisherige Arbeit vor. Die Bilanz zeigt: Dieses Angebot wird gebraucht. In 85 Fällen hat der Verfahrenslotse bereits unterstützt oder unterstützt weiterhin. Aktuell begleitet er noch 53 laufende Fälle aus unterschiedlichen Bereichen – darunter körperliche, geistige und seelische Beeinträchtigungen sowie Sinnesbeeinträchtigungen.
Orientierung im Behördendschungel
Ein Lotse ist in der Seefahrt jemand, der Schiffe sicher durch schwierige Gewässer führt. Dieses Bild passt auch zur Arbeit des Verfahrenslotsen. Denn Familien, die Unterstützung für ein Kind oder einen jungen Menschen mit Behinderung suchen, stehen häufig vor vielen Fragen: Welche Hilfe kommt infrage? Wo muss ein Antrag gestellt werden? Welche Stelle ist zuständig? Welche Rechte bestehen?
Genau hier setzt die Arbeit des Verfahrenslotsen an. Er unterstützt unter anderem bei der Bearbeitung von Anträgen, bei der Vermittlung von Leistungen der Eingliederungshilfe und bei der Wahrnehmung persönlicher Rechte. Ziel ist es, den Zugang zu passenden Hilfen zu erleichtern und Teilhabe im Alltag möglich zu machen. Rheinbach
Ein Gewinn für Familien und den Sozialraum Rheinbach
Für die UWG Rheinbach ist diese Arbeit ein wichtiger Beitrag zu einer bürgernahen und sozialen Verwaltung. Gute Unterstützung darf nicht daran scheitern, dass Zuständigkeiten unklar sind oder Verfahren zu kompliziert wirken.
Gerade bei jungen Menschen geht es um viel: um Teilhabe in der Kita, in der Schule, im sozialen Leben und beim Übergang in den Beruf. Wenn Familien in solchen Situationen eine verlässliche Ansprechperson haben, ist das ein echter Gewinn für Rheinbach.
Die Arbeit des Verfahrenslotsen zeigt auch, wie wichtig gute Netzwerke, klare Informationen und verständliche Beratung sind. Unterstützung muss dort ankommen, wo sie gebraucht wird – bei den Kindern, Jugendlichen, jungen Erwachsenen und ihren Familien.
Kontakt zum Verfahrenslotsen
Wer Unterstützung benötigt, kann sich an Antonio Dragicevic im Jugendamt der Stadt Rheinbach wenden. Er ist zu den Öffnungszeiten des Jugendamtes telefonisch oder persönlich sowie darüber hinaus per E-Mail erreichbar.
Jugendamt der Stadt Rheinbach
Aachener Straße 16
53359 Rheinbach
Telefon: 02226 917-628
E-Mail: Antonio.dragicevic@stadt-rheinbach.de
Hier findet ihr mehr Informationen: https://www.rheinbach.de/aktuelles/nachricht/detail/ein-verfahrenslotse-fuer-rheinbach
Die UWG Rheinbach dankt Antonio Dragicevic für seine engagierte Arbeit und wird die weitere Entwicklung dieses wichtigen Angebots aufmerksam begleiten.